Тарифы: достучаться до…

Каждый месяц наступает час Х, когда потребители коммунальных услуг вновь должны передавать ежемесячные показания приборов учета ресурсоснабжающим организациям. Как показала жизнь – в масштабах города этот процесс превратился в резонансное событие. А в свете того, что с января введены в действие новые нормативы – вопросов у бийчан появится еще больше. 

Передача показаний за потребленную электроэнергию, получение квитанций без искажения данных и оплата коммунальных услуг – казалось бы, простая на первый взгляд цепочка. На деле каждое из ее звеньев – настоящее испытание для большинства жильцов. Ясность в решение данной проблемы постарались внести представители ООО «Алтайкрайэнерго», управления по жилищно-коммунальному хозяйству, отделение № 153 Сбербанка России, ЕИРКЦ, ФГУП «Почта России» и городские власти.

Бийчане должны уяснить, что теперь помимо той электроэнергии, которую они потребили в квартире, им придется платить и за ту, что пошла на общедомовые нужды. Дешевле и правильнее это будет сделать, проживая в доме, обустроенном общедомовым прибором учета, в противном случае платить придется по нормативу.

По словам заместителя начальника Бийского отделения ООО «Алтайкрайэнерго» Александра Панова, из 1118 бийских домов, 280 не имеют приборов учета. И теперь людям, проживающим в них, придется платить по нормативу. Почему бийчане не спешат устанавливать общедомовые счетчики – не понятно. Решить данную проблему надеются с помощью управляющих компаний и ТСЖ, которые пока не просто не проявляют активности, а порой саботируют даже предложенные меры.

В других городах России имеется опыт, когда жильцы передают показания всех приборов учета в свою управляющую компанию, а та, в свою очередь, отправляет данные в ресурсоснабжающие организации. Бийчане же должны самостоятельно передавать показания приборов учета. Участники пресс-конференции пришли к единому мнению: чем быстрее данная функция будет возложена на управляющие компании, тем проще будет жильцам. Но пока реальность такова: с 23 по 25 число необходимо самостоятельно снять показания со счетчика в квартире и по 26 число включительно передать их.

Представители «Алтайкрайэнерго» утверждают, что самый доступный и удобный способ сделать это – отправить показания счетчика по электронной почте. Можно передать данные по телефону, через систему «Город» или Сбербанк. В скором времени также планируется появление возможности передавать показания в личном кабинете на сайте «Алтайкрайэнерго». Не обошли стороной журналисты и вопрос об оплате электроэнергии в банках. Многим людям было неудобно оплачивать услуги через терминал, даже несмотря на помощь сотрудников банка. Представители банка заверили, что терминал – мера не обязательная, любой желающий, по старинке, может оплатить электроэнергию, в окошках у кассиров. Это ваше право и никто не может в этом вам отказать. 

Александр Бедарев