Какие новые правила появились в торговле с 1 января

В розничной торговле с 1 января появилось несколько важных нововведений. Так, теперь покупателям никто не сможет запретить снимать нарушения и фотографировать товар, а жалобной книги больше не будет, — пишет «Толк».

Соответствующие правила утвердило постановление правительства РФ от 31 декабря 2020 года.

Теперь, согласно правилам, любой потребитель вправе сфотографировать или снять на видео те нарушения, с которыми он столкнулся в торговой точке. Также можно просто  сфотографировать товар. По словам Романа Виноградова, особо нового тут ничего нет: и раньше в любых общественных местах, кроме режимных объектов, можно было записывать видео и делать фото.

«Если раньше это правило следовало из нескольких нормативных актов, теперь это прописали более четко и конкретно. Всегда можно было снимать в магазине товары, ценники, просрочку и так далее. Возможно, теперь в отношении этого будет введена какая-то административная ответственность, если, например, удастся зафиксировать тот факт, что потребителю не дают воспользоваться правом на получение информации», – прокомментировал юрист.